Sosyal Medya Yönetimi

Kurumsal Sosyal Medya Yönetimi ve Reklamcılığı

Kurumsal sosyal medya yönetimi ve reklamcılığı ile her gün milyonlarca insanın ortalama 2.7 saatini geçirdiği platformlarda markanızın bilinirliğini güçlendirirsiniz. Ayrıca potansiyel müşterilerinize ilk elden erişerek hem doğru hedef kitleye ulaşabilir hem de firmanızın cirosunu arttırabilirsiniz.

Sosyal Medya
Yönetimi Hizmeti

Hesap ve Kod Kurulumları

Sosyal medya varlıklarınızın hesap kurulumlarını deneyimli; içerik ve görsel ekibimizle birlikte oluşturuyoruz. Ek olarak onaylı hesaplara sahip olmanız ve bu platformları etkin bir şekilde kullanabilmeniz için gereken yazılımsal çalışmaları gerçekleştiriyoruz.

Detaylı Sektör Analizi

Her marka ve sektörün kendi dinamikleri olduğu için ilk önce faaliyet gösterdiğiniz sektörü değerlendiriyoruz. Sektörünüzün bu platformlardaki dijital varlığı, güçlü ve zayıf yönleri, genel içerik ve tasarım eğilimleri, kullandıkları reklam türleri gibi unsurları detaylıca inceliyoruz.

Sektörel Rakip Analizi

Hem sizlerin hem de bizim analizlerimiz sonucunda belirlediğimiz rakiplerinizi inceliyoruz. Kullandıkları dilden hedef kitleye ulaşma şekillerine, başarılı oldukları alanlardan zayıf kaldıkları noktalara kadar. Tüm bu verileri raporlayarak birlikte neler yapılabileceğine karar veriyoruz.

Hedef Kitle Çalışmaları

Sosyal medyada başarının sırrı doğru hedef kitleye erişebilmekten geçmektedir. Bu nedenle yapacak olduğumuz testlerle ve deneyimlerimizle ulaşmak istediğiniz doğru kitleyi belirleyerek hem bütçe hem de zaman açısından gereksiz maliyetlere katlanmanızın önüne geçmeye çalışıyoruz.

Yeniden Pazarlama (Remarketing)

Sosyal medya platformlarının bizlere sunduğu asıl fayda hedef kitlemiz hakkındaki verileri sağlamalarıdır. İçerik paylaşmak veya sadece reklam vermenin ötesinde; bu verileri kullanarak potansiyel müşterilerinize yeniden pazarlama (Remarketing) çalışmaları yapmaktayız.

Düzenli ve Şeffaf Raporlama

Yapmış olduğunuz zaman/emek/bütçe yatırımlarını analiz etmeden veya dönüşümünü izlemeden doğru yolda ilerlediğinizden emin olamazsınız. Bundan dolayı 212 Dijital sosyal medya ajansı olarak tüm markalarımızı şeffaf, kolay anlaşılır ve düzenli raporlarla bilgilendiriyoruz.

Sosyal Medya
Yönetimi Süreci

01 - Hesap Kurulumları

Sosyal medya hesap yönetimi çalışmalarına ilk olarak kullanılacak olan platformlardaki hesaplarınızın içerik ve görsel unsurlarının kurulumları ile başlıyoruz. Ayrıca süreci daha verimli kullanmamıza olanak sağlayacak yazılımsal iyileştirmeler gerçekleştirilir.

02 - Strateji Planlama

Kullanılacak olan içerik türlerine, iletişim diline, metin ve görsellere, renk tonlarına vs. karar verdikten sonra en verimli sonucu almamızı sağlayan bir paylaşım takvimi hazırlıyoruz. Paylaşımlarımızla reklamlarımızı aynı anda kurgulayarak birlikte ilerlemelerini sağlıyoruz.

03 - Paylaşım ve Moderasyon

Önceliğimiz hesap güvenliğiniz olduğu için paylaşımlarınızı 3. parti bir yazılım kullanmadan tamamen manuel bir şekilde gerçekleştiriyoruz. Ek olarak bu süreçte takipçilerinizden gelen tüm geri bildirimlere (Yorum, mesaj, soru vs.) mümkün olan en kısa sürede sizin adınıza dönüş sağlıyoruz.

04 - Analiz ve Raporlama

Ölçülemeyen bir sürecin başarısından söz edebilmek imkansızdır. Bu nedenle belirlenen periyotlarda yapmış olduğunuz süre/emek/maliyet yatırımlarının sizlere sağladığı geri dönüşümleri hakkında şeffaf ve anlaşılır raporlar sunarak süreç hakkında bilgi sahibi olmanızı sağlıyoruz.

Teklif Al

Markanız İçin Neler Yapabileceğimizi Öğrenmek İster Misiniz?

Bize Ulaşın

Teklif Al

Markanız İçin Neler Yapabileceğimizi Öğrenmek İster Misiniz?

Bize Ulaşın

Sosyal Medya
Yönetimi Nedir?

Deneyimli bir uzmanın veya ekibin; dijital hesaplarınızla sizin adınıza ilgilenmesi sosyal medya yönetimi nedir sorusunun en kısa cevabıdır. Gün geçtikçe değişen ve gelişen teknoloji; kişiler ve kurumlar için yeni pazarlama alanları yarattı. Bunların başında da sosyal medya platformları gelmektedir. Hem sayılarının çokluğu hem de içerik yönetimlerinin çeşitlenmesi ile de sosyal medya danışmanlığı hizmetlerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur.

Peki bir sosyal medya uzmanı tam olarak hangi işlevleri üstlenmektedir? Genelde bilinen içeriklerin paylaşılması olsa da aslında sosyal medya yöneticiliği bundan daha fazlasıdır. İçerik planlaması ve paylaşılması, görsellerin hazırlatılması, kullanılacak dilin belirlenmesi, paylaşım günü ve saatinin planlanması, sektörün ve rakiplerinizin analiz edilmesi gibi birçok hizmeti içinde barındırmaktadır. İşletmelerin sosyal medyalarının yönetim süreci noktasında markanızın prestijini doğrudan etkileyen bir hizmet olduğu için oldukça titiz davranılması gerekmektedir.

Sosyal Medya Yönetimi
Ne İşe Yarar?

Sosyal medya yönetimi ne işe yarar diye sorduğumuzda öncelikle şunu belirtmemiz gerekir ki; dijital platformlar yeni dünyanın vitrinleridir. Nasıl ki klasik sektörlerde ve pazarlarda hala mağaza vitrinleri çok önemli ise dijitaldeki varlıklarınızın merkezinde de (Web sitenizden sonra) sosyal medya kanalları gelmektedir. Dolayısı ile bu hesapların alanında uzman olan sosyal medya danışmanlık şirketleri tarafından yönetilmesin iyi bir vitrine sahip olmanıza yardımcı olacağını söyleyebiliriz.

Peki profesyonel sosyal medya yönetimi ile neler elde edebilirsiniz? Hepimiz biliyoruz ki pazarlama sürecinde son tüketici ile temas çok önemli. Belki de ilk 3-5 saniye içinde bizim hakkımızda bir öngörüye varacaklar. Bu süreçte de etki uyandıracak olan unsurların kullandığınız içerikler ve bunların sunuş tarzı olduğu düşünülürse; sosyal medya firmaları ile çalışmanın, sizlere neler kazandırabileceği kolaylıkla anlaşılabilir.

Sosyal Medya Yönetimi
Nasıl Yapılır?

Peki etkili bir sosyal medya yönetimi nasıl yapılır? Nelere dikkat edilmeli nelerden kaçınılmalıdır? Her ne kadar bu soruların cevabını kısaca yanıtlamak zor olsa da sizler için özetlemeye çalışacağız. En çok dikkat edilmesi gereken husus; neredeyse her gün yeni bir özellik/güncelleme gelen bu platformlara hakim bir uzman veya ajansla çalışmak olmalıdır. Dijitalde günceli yakalamanın bu kadar önemli olduğu başka bir alan olmayabilir.

Çalışacak olduğunuz sosyal medya danışmanı/sosyal medya ajansı sizler için kurulması ve sürdürülmesi gereken birçok işlemi yürütecektir. Bu işlemlerin belki de en kolayı içeriklerin paylaşılması olacaktır. Bundan önce deneyimli bir ajans ilk yapması gerektiğinin doğru bir strateji belirlemesi gerektiğini bilmektedir. Hesaplarınızın kurulması, sektör ve rakip analizi, hedef kitle çalışmaları gibi onlarca görev tanımını düzenli olarak sizler için yürüteceklerdir. Aynı zamanda sosyal medya içerikleri çalışmalarının hedef kitlenizin ilgi alanları ile örtüşmesini sağlamak da oldukça önemlidir.

Sosyal Medya Yönetimi
Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Sosyal medya yönetimi nedir?

Sosyal medya yönetimi ne işe yarar?

Sosyal medya yönetimi nasıl yapılır?

Hangi sosyal medya hesapları için danışmanlık hizmeti veriyorsunuz?

Başta Facebook ve Instagram olmak üzere Linkedin, Twitter, Youtube, TikTok ve Pinterest platformlarında hem yönetim hem de sosyal medya reklamcılığı hizmetleri sunmaktayız. Sosyal medya hesaplarınızla bağlantılı olarak Whatsapp Business ve harita kaydı hizmetlerimiz de bulunmaktadır.

Sosyal medya yönetimi hizmetinizin kapsamı neler? Ne tarz işlemler yürütüyorsunuz?

Hizmet almak istediğiniz platforma göre değişiklik gösterse de genel olarak sosyal medya yönetimi hizmetinde sunmuş olduğumuz olanaklar şunlardır. Hesap ve kod kurulumları (Meta Pixel, Linkedin İçgörü Etiketi kurulumu vs.) detaylı sektör ve rakip analizleri, hedef kitle çalışmaları, içeriklerin hazırlanması ve paylaşılması, moderasyon, raporlama. Bunların dışında süreç boyunca ihtiyaç duyulabilecek birçok farklı detay için de sizlere yardımcı olmaktayız. (Sosyal medyada reklam yönetimi gibi)

Takipçi ya da beğeni arttırma gibi hizmetleriniz var mı?

Gelişen teknoloji ile birlikte sosyal medya platformlarında kullanılan yapay zeka desteği son yıllarda inanılmaz bir noktaya geldi. Bu sebeple belki 4-5 yıl önce kullanılan ve günümüzde etkinliğini tamamen yitirmiş bu tarz hizmetleri kesinlikle önermiyoruz. Bu işlemin belki anlık olarak markanıza fayda sağlayabileceğini düşünebilirsiniz fakat kısa süre içinde hesaplarınıza tahmin edilenden daha fazla zarar verecektir. Sosyal medya yönetiminde amaç daha fazla kişiye ulaşmak değil, verimliliktir. Rakiplerinizden 10 kat daha az takipçi sayısı ile belki de 10 kat fazla dönüşüm elde edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Sosyal medya yönetimi paketleriniz var mı? Yoksa firmaya özel hizmet mi sunuyorsunuz?

212 Dijital Sosyal Medya Yönetimi Ajansı olarak her bir markanın kendine has özellikleri olduğunun farkındayız. Bu nedenle de tüm firmalarımıza sadece onlara özel, istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak çözümler sunmaktayız. Sosyal medyada başarılı olmanız için hiçbir şekilde paket hizmet sunmuyoruz.

Reklam ödemelerini nasıl gerçekleştiriliyorsunuz? Size kredi kartı bilgilerimizi vs. veriyor muyuz?

Hiçbir markamızın kredi kartı bilgileri veya ödeme kanalları bizim adımıza kayıtlı değildir. Yani bu işlem tamamen sizin özelinizde gerçekleşmektedir. Bunun sebebi dürüst çalışmaya verdiğimiz önemden dolayıdır. Bu şekilde hangi sosyal medya hesabı için gerçekte ne kadarlık bir harcama yaptığınızı şeffaf bir şekilde kendiniz kredi kartı hareketlerinizden takip edebilirsiniz. 212 Dijital pazarlama olarak en çok önem verdiğimiz konu olan şeffaf hizmet anlayışı gereği farklı bir çalışma yöntemimiz bulunmamaktadır.